东音企划

东音企画是一个销售可供儿童和成人使用的钢琴教材和乐谱的公司。另外，东音企划公司也经常会通过举行钢琴比赛及策划音乐会，来提高小孩们的钢琴技能。

东音企画从2016年开始推出一个名为 “Lesson Time” 的钢琴课室免费支援系统。这是一项连接教师和学生的服务，可用作数位课本和联系簿，以管理学习进度和上课时间安排等信息。通过这 App，除了可以鼓励学生在家练习，还可以提高课程和教学质量。现在大约有2,700名教师和大约15,000名学生在使用它。

我们向东音企画的 IT 经理田中美帆女士和开发部经理江口凉先生访问了这次导入 GCP 的缘由和优势，以及与 Cloud Ace, Inc. 提供的对应服务相关的内容。

田中：最初考量到价格比较低以及该系统只在Windows 服务器运作，过去我们将放了Web 服务核心系统的FileMaker 装置在其他的云服务平台上，但是总是有各种不明原因，服务器经常出现故障，这使我们非常的苦恼。

那时，2015年做来日本打工度假的挪威人工程师给我们提案说：「以后，就是 GCP 的时代了」。再加上我们觉得 Web 服务和 FileMaker 应该分开，最终决定将把服务重新开发到 GCP 上。两年后他就回国了，现在回想起来我为他的远见感到佩服。

当然，在最终评估的时候我们也了解过 AWS 和 Azure 的性能，但是最终决定采用 GCP 的关键点是 GCP 的低成本和高性能，令我们感到非常满意。

江口： 通过 GCP 发布新的 Web 应用软体时，无需从零开始建置基础架构，这可以大量节省时间。此外，服务器证书可以自动更新，这可以省去很多更新的时间和维护的工作。不局限与特定作业环境，只要有浏览器就可以进行工作，这让我们可以快速地处理工作。从应用软体的构建到发布的 CI/CD 自动化完成，通过敏捷式开发运作可轻松地实现无停机系统更新。

在刚接触 GCP 时很担心学习成本太高的问题，但实际接触 GCP 后，发现 GCP 整体非常容易上手，再也回不去厂房建置在地端时成天考虑服务器是否浪费的作业方式。而且也不需要时时刻刻盯住应用软件是否宕机等问题。再说，再也不用为了公司大楼有时会有定期停电而安排相关维护工作也让我们有种解脱的感觉。

田中： 最初，我们是直接与 GCP 直接签约的。后来与 Cloud Ace 签约主要是因为我在参加2018年的 Google Cloud Next in Tokyo '18 活动时得知通过 Cloud Ace 可以在 GCP 使用费获上得到3%折扣以及免费的技术支援。 “用Cloud Ace更划算！”，这样一想然后就赶紧联系 Cloud Ace 了。

虽然这么说，我还是想：“免费技术服务支援也没什么大不了，主要的考量点还是为了折扣，技术支援不过是额外附加服务。”当时就抱着这样的想法和 Cloud Ace 签约了。但当我们真正使用过了 Cloud Ace 的技术支持服务之后，我很惊讶的是我们经常都能立刻得到非常准确的支援。

江口：对于这一点，我想说的更详细一些，我是2016年以工程师的身份加入东音企画的。当时，服务已经 On 在 GCP，并且 Lesson Time 也已经上线。挪威来的工程师突然说他准备一个月后准备回国，我们只有两周时间做交接。也因为这样，之后关于 GCP 只要有什么不明白的地方，都自己努力去查。幸运的是，我的英语理解能力比较高，自己找寻线上英文技术文件解决了很多问题，但这花费了不少精力，也吃了不少苦。

我们问 Cloud Ace 支援的第一个问题是：“如何将私有IP连接到 Cloud SQL 数据库？”。我们自己研究之后大概了解到有一些解决方法以及通过该方式比连接到 Public IP 更加安全，但是找资料的过程非常繁琐，好几次都想放弃找寻技术文件。但通过 Cloud Ace 技术支援，我不需要自己去花太多时间找寻资料。只要把问题提出来，哪怕只是告诉我去哪里查看英文文档之类的回答也是非常大的帮助。起初没抱着太大的期待，但后来发现Cloud Ace 会根据我们公司的环境告诉我们：“这种状态的话可以这么做。”或者“这样的情况下，有哪些好处和坏处。”等等非常详细的回答。

如今，我已经不去自己查了，有问题就直接找 Cloud Ace 的技术支援（笑）。当天上午提出的问题，Cloud Ace 都会在两天之内给我们回覆。由于 Cloud Ace 的回覆都很快，所以我们都可以很快速的深入讨论。也因为这样，内部也不会再出现因为一个问题困扰很多天的情况了。 “既然是免费的，一定不会有什么认真回覆的吧！？”，我们一开始是这么想，结果完全不是，每次都得到很满意的答案。

田中： 我认为 Cloud Ace 绝对是一家非常可靠的公司。当我改签约 Cloud Ace 时，我担心转换合同是不是一件麻烦事，但实际经历之后发现转换合同是那么的容易。

江口： 我们经历过从得知GCP 的优势，到后来从原厂转换到 Cloud Ace，我想对正考虑是否要签约Cloud Ace 的公司说：“像我们这样的中小企业也有很好的技术支援，建议不妨先试试看。”

田中： 我们计划在未来进一步加强 Lesson Time App。我们在考虑通过取得和分析学生的练习数据，实现建议学生该如何该练习哪些内容。
音乐教育本身正从正统教育逐渐消失。然而，音乐具有振兴和培养儿童的基本教养的力量。我们希望通过 Lesson Time做出更多的贡献。为了让更多人使用这个 App，我们的下一个目标是完成将练习视觉化的功能，以证明它是真的让钢琴的课程更有效。

江口： 我想通过活用 AI 可突破目前的状况，达到以上的目的。这一点可以通过 GCP 来实现。虽然目前的App 只做到“将过去的纸本内容数位化”，但只要活用AI ，就可以提出加上建议类似之前做过类似的练习的人，下一步该做的练习内容的建议，这才是我们最想做的事情。

田中： 我们希望能做到让所有的钢琴教室相关的人都会觉得 Lesson Time 是不可缺少的 App。我们的梦想就是想要看到学生们快乐得学习钢琴以及在不断精进时露出的笑容。