谷歌云 | 零售行业的生成式 AI:如何跟上步伐并取得领先
生成式人 AI 标志着重大的技术转变,与互联网或移动电话一样,它对个人和企业生产力的潜在影响是巨大的。事实上,82% 正在考虑或正在使用生成式 AI 的组织相信它将显著改变或改变他们的行业(Google Cloud Gen AI 基准研究,2023 年 7 月)。 在零售业,生成式人工智能的价值已经开始显现。组织正在利用生成式人工智能来启用和增强相关领域的用例,并以此重塑员工和客户的体验。 任何技术都不会夺走您的价值主张和零售核心价值链的基础。不过,可以改变的是如何使用这项技术来让您的团队更高效、更有意义地工作。借助正确的工具,您不仅可以改进核心产品并解决阻碍其交付的基本问题,甚至还可以为您的零售业务带来新的差异点。