生成式 AI:通信服务提供商云转型的下一阶段
通信服务提供商 (CSP) 正处于一个转折点。从停滞不前的收入,到满足 5G 需求的网络压力,再到提供创新客户体验方面的挑战,电信行业面临着巨大的转型压力。 在过去几年中,全球的 CSP 已转向人工智能 (AI) 来应对其中的一些挑战,但运营商运营费用的绝大部分仍花在了基础设施和数据管理上。这限制了他们利用核心数据资产和开发满足个人需求的差异化客户体验的能力。 进入生成式人工智能,这是一种机器智能,最近受到了极大的关注。我们都惊叹于它能够生成读起来像人写的文本、创建新图像,甚至构建乐谱的能力。它是 AI 工具集的一个引人入胜的补充,并且补充了机器学习 (ML) 及其识别模式以进行预测、发现效率或解释大型数据集的能力。 在过去几年中,全球的 CSP 已转向人工智能 (AI) 来应对其中的一些挑战,但运营商运营费用的绝大部分仍花在了基础设施和数据管理上。这限制了他们利用核心数据资产和开发满足个人需求的差异化客户体验的能力。 进入生成式人工智能,这是一种机器智能,最近受到了极大的关注。我们都惊叹于它能够生成读起来像人写的文本、创建新图像,甚至构建乐谱的能力。它是 AI 工具集的一个引人入胜的补充,并且补充了机器学习 (ML) 及其识别模式以进行预测、发现效率或解释大型数据集的能力。